医師でない私たちが禁じられている「治療」という言葉を、便宜上あえて使います。
整体・カイロプラクティックのお店(治療院とかサロンとか含んだ言葉です。)は、
ここ数年、淘汰を繰り返しながら、大きく二つの種類に分かれてきています。
一つは治療系。もう一つはリラクゼーション系。
治療系とは従来からある、痛みに対してどう対処するかを中心としたお店。
リラクゼーション系とは、「普段の疲れを癒しましょー」のおしゃれなお店。
整体・カイロプラクティックのイメージは「ボキボキ」です。
80年代後半からテレビに映るセンセーショナルな映像のおかげで、
「カイロプラクティック」という名称も広く認知されるようになったのでした。
しかし、そもそも整体もカイロプラクティックも「ボキボキ」することが目的ではありません。
単に症状の改善のための一つの技術であります。
なんと今やこのイメージは、逆に治療家たちの首を絞めることになりました。
『本当に困っている人たちが、怖くて近寄らなくなったからです。』
本来、症状が強い人ほど、治療の期間も回数も長くなり増えます。
技術を磨き、そんな方々の期待に応え、そしてそれが収益となる仕事です。
難治性の患者さんによって、治療家の生活が成り立っていたのです。
一方、時代は不況ながら、空前の健康ブーム。ここにビジネスチャンスがないはずがありません。
リラクゼーション系の整体は、「気持ちイイ」「癒し」を求める方々のニーズに応えてゆきます…。
こうして、この二つの方向性は明確に分かれてきました。
そして、この傾向はこれからますます強まっていくでしょう。
なぜなら、その両者の差が、患者さん(お客さん)にわかりにくいからです。
これからは、治療系もリラクゼーション系も、生き残るためにお店の特徴を打ち出していくでしょう。
広く集めるよりも、よりマッチしたニーズにアピールすることが、今の広告戦略です。
「こんな時、どこに行っていいかわからない」
自分のからだに不調を感じた場合、どうすればいいか…。
長い人生、先々を見据えてからだを管理することが『自己責任』であると、
これからますます強調されていく社会です。
奇しくもオバマ新大統領が、就任演説で「責任の時代」と路線を明らかにしました。
ここに、これからの私たちが選択するという意味があるように思われます。
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